Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)
Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
1Accettazione del contratto
Il presente Contratto di Licenza con l'Utente Finale ("EULA") è un accordo legale tra te ("Utente") e Roomer S.r.l. ("Roomer", "noi", "ci") relativo all'utilizzo dell'applicazione mobile Roomer (l'"App").
Scaricando, installando o utilizzando l'App, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente EULA. Se non accetti questi termini, non installare né utilizzare l'App.
Prima di completare la registrazione o effettuare il login ti verrà richiesto di accettare esplicitamente il presente EULA. L'accettazione è obbligatoria per accedere al Servizio.
2Concessione della licenza
Roomer ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare ed utilizzare l'App su dispositivi di tua proprietà o in tuo possesso, esclusivamente per uso personale e non commerciale, nel rispetto del presente EULA.
Non ti è consentito:
- Sublicenziare, vendere, rivendere, trasferire, cedere o distribuire l'App.
- Modificare, tradurre, adattare o creare opere derivate dell'App.
- Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare l'App.
- Rimuovere avvisi di copyright o altri diritti di proprietà dall'App.
- Utilizzare l'App per scopi commerciali o per conto di terzi.
3Contenuti vietati e tolleranza zero
Roomer adotta una politica di tolleranza zero nei confronti dei contenuti inappropriati e dei comportamenti abusivi. Utilizzando l'App, accetti esplicitamente di non pubblicare, inviare o condividere contenuti che:
- Siano sessualmente espliciti, osceni o pornografici.
- Promuovano violenza, autolesionismo o attività illegali.
- Contengano linguaggio d'odio, discriminazione o molestie basate su razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altra caratteristica protetta.
- Rappresentino minori in modo inappropriato o sessualizzato.
- Siano diffamatori, falsi o fuorvianti nei confronti di altri utenti o terzi.
- Violino la privacy di altri (es. condivisione di immagini o dati senza consenso).
- Costituiscano spam, phishing o comunicazioni commerciali non autorizzate.
- Contengano malware, virus o codice dannoso.
La violazione di questa politica comporterà la rimozione immediata del contenuto e potrà portare alla sospensione o cancellazione permanente dell'account, nonché, nei casi più gravi, alla segnalazione alle autorità competenti.
4Segnalazione di contenuti e blocco utenti
Roomer mette a disposizione degli utenti strumenti per mantenere la community sicura e rispettosa:
- Segnalazione contenuti: Puoi segnalare qualsiasi profilo, immagine o messaggio che ritieni inappropriato tramite l'apposito pulsante di segnalazione ("Segnala") presente in ogni profilo utente e nella chat. Ogni segnalazione viene esaminata dal team di moderazione di Roomer.
- Blocco utenti: Puoi bloccare qualsiasi utente in qualsiasi momento dal suo profilo o dalla chat. Un utente bloccato non potrà visualizzare il tuo profilo né contattarti.
Ci impegniamo a esaminare le segnalazioni ricevute entro 48 ore e ad adottare le misure appropriate. Per segnalazioni urgenti o problemi di sicurezza puoi contattarci direttamente a support@roomerapp.it.
5Moderazione e rimozione dei contenuti
Roomer si riserva il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare i contenuti presenti sull'App. Adottiamo le seguenti misure di moderazione:
- Revisione manuale dei contenuti segnalati dagli utenti.
- Rimozione dei contenuti che violano il presente EULA o i Termini e Condizioni.
- Sospensione temporanea o permanente degli account che violano le regole della community.
- Blocco di utenti che adottano comportamenti abusivi o molesti.
- Cooperazione con le autorità competenti in caso di contenuti illegali.
La rimozione di contenuti o la sospensione dell'account non danno diritto a rimborsi o compensazioni di alcun tipo, salvo diversa previsione di legge.
6Proprietà intellettuale
L'App, inclusi logo, design, codice sorgente, algoritmi, grafica, testi e tutti gli altri elementi, è di proprietà esclusiva di Roomer S.r.l. e protetta da leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale italiane e internazionali.
I contenuti che carichi sull'App rimangono di tua proprietà. Concedi tuttavia a Roomer una licenza limitata per utilizzarli ai soli fini dell'erogazione del Servizio, come descritto nei Termini e Condizioni.
7Privacy e dati personali
Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante del presente EULA. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di utilizzare l'App.
L'utilizzo dell'App comporta la raccolta e il trattamento di dati personali come descritto nella Privacy Policy, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente.
8Esclusione di garanzie
L'App è fornita "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, Roomer esclude qualsiasi garanzia riguardo a:
- Adeguatezza dell'App a uno scopo specifico.
- Assenza di errori, interruzioni o virus nell'App.
- Accuratezza o completezza delle informazioni fornite tramite l'App.
- Risultati del matching o compatibilità tra utenti.
9Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Roomer non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo dell'App, inclusi:
- Comportamenti di altri utenti incontrati tramite l'App.
- Contenuti inappropriati pubblicati da terzi prima della loro rimozione.
- Perdita di dati o interruzioni del servizio.
- Danni derivanti da accesso non autorizzato al tuo account.
Nulla nel presente EULA esclude o limita la responsabilità di Roomer per morte, lesioni personali causate da dolo o colpa grave, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.
10Durata e risoluzione
Il presente EULA è efficace dal momento dell'installazione dell'App e rimane in vigore fino alla sua risoluzione.
Il presente EULA si risolve automaticamente al momento della disinstallazione dell'App o della cancellazione del tuo account. Roomer può risolvere il presente EULA e revocare la licenza in qualsiasi momento in caso di violazione dei suoi termini.
Alla risoluzione del EULA, devi cessare ogni utilizzo dell'App e disinstallarla da tutti i tuoi dispositivi. Le disposizioni che per loro natura sopravvivono alla risoluzione (incluse quelle relative a proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità e legge applicabile) rimarranno in vigore.
11Disposizioni relative all'App Store Apple
Se hai scaricato l'App dall'App Store di Apple, le seguenti disposizioni si applicano in aggiunta a quanto previsto dal presente EULA:
- Il presente EULA è stipulato tra te e Roomer, non tra te e Apple Inc. Apple non è responsabile dell'App né del suo contenuto.
- La licenza concessa è limitata all'utilizzo dell'App su dispositivi Apple di tua proprietà o in tuo possesso, come consentito dalle Regole d'uso dell'App Store.
- Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto per l'App. In caso di mancata conformità dell'App a garanzie applicabili, puoi notificarlo ad Apple che rimborserà il prezzo di acquisto; Apple non ha ulteriori obblighi di garanzia.
- In caso di reclami di terzi relativi all'App (incluse violazioni di proprietà intellettuale), Roomer, e non Apple, è responsabile della gestione di tali reclami.
- Apple e le sue affiliate sono terze beneficiarie del presente EULA e, previa tua accettazione, avranno il diritto di far valere il presente EULA nei tuoi confronti in qualità di terze beneficiarie.
12Legge applicabile
Il presente EULA è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al presente EULA, le parti si impegnano a tentare una soluzione amichevole. In mancanza, sarà competente il Foro di Milano, fatti salvi i diritti dei consumatori ai sensi della normativa applicabile.
13Contatti
Per domande, segnalazioni o richieste relative al presente EULA, contattaci:
- E-mail: support@roomerapp.it
- Sito web: https://www.roomerapp.it